返回首页 | 
设为主页 | 
深圳市内衣行业协会服务承诺制度旨在明确协会对其会员及广大内衣行业从业者的服务内容、质量、响应时间等方面的承诺，确保协会能够高效、专业地提供优质服务，促进行业健康有序发展。
二、服务承诺内容
1. 服务范围
- 为会员提供政策咨询、市场分析、技术支持等服务。
- 组织行业交流、培训、展览等活动，促进会员之间的合作与交流。
- 协调会员与政府、其他行业组织之间的关系，维护会员的合法权益。
- 确保提供的服务内容准确、全面、及时，满足会员的实际需求。
- 定期对服务质量进行评估和改进，确保服务效果持续提升。
- 对于会员的咨询、投诉或建议，协会将在收到后的24小时内给予回复，并在3个工作日内提供解决方案或处理意见。
- 对于紧急事项，协会将根据实际情况尽快给予响应和处理。
1. 明确责任分工
- 设立专门的服务部门或指定专人负责服务承诺的落实和管理工作。
- 明确各岗位人员的职责和义务，确保服务承诺的有效执行。
- 设立服务满意度调查机制，定期收集会员对服务质量的评价和反馈。
- 对于服务质量不达标或未能及时响应的事项，协会将进行内部调查和处理，并对相关责任人进行问责。
- 定期组织内部培训，提高协会工作人员的服务意识和专业水平。
- 通过媒体、网站、公众号等渠道宣传服务承诺制度，增强会员对协会的信任和认可。
完善内部管理制度：制定和完善内部管理制度，规范协会工作流程和服务标准，并确保服务质量的稳定和可靠。
五、总结
深圳市内衣行业协会服务承诺制度的制定和实施将有助于提高协会的服务质量和效率，增强会员的满意度和信任度，促进行业的健康有序发展。协会将不断完善和优化服务承诺制度，为会员提供更加优质、高效的服务。
